Live-Online-Seminar: Geprüfte/r Objektleiter/in Aufbaukurs (3x 3 Stunden)
| Datum: | 01. März 2026 - 31. März 2026 |
| Seminarzeiten: | 3x3 Stunden |
| Seminarort: | Live-Online |
| Kategorie: | Fach- und Führungskräfte, Objektleiter/in, Quereinsteiger |
| Teilnehmeranzahl: | Maximal 10 Teilnehmer |
| Seminar-Gebühr: | 350 € p.P. (netto) |
Seminarziel:
Sie erlernen das erforderliche theoretische Wissen und praktische Know-how für die erfolgreiche Tätigkeit eines Objektleiters/einer Objektleiterin in der professionellen Gebäudereinigung. Ein Objektleiter/eine Objektleiterin zeichnet sich nicht nur durch fachliche Kompetenz bei der Objektorganisation und dem effektiven Personaleinsatz, sondern auch bei der Kundenbetreuung aus. Er/Sie ist ein unverzichtbares Bindeglied zwischen den Kund/innen und den Reinigungsunternehmen. Die Ausbildung „Geprüfte/r Objektleiter/in“ ergänzt, vertieft und festigt Ihr Wissen für eine breitere Basis.
Termine:
04.05. + 06.05. + 08.05.2026 jeweils von 9-12 Uhr
29.06. + 01.07. + 03.07.2026 jeweils von 9-12 Uhr
21.09. + 23.09. + 25.09.2026 jeweils von 9-12 Uhr
09.11. + 11.11. + 13.11.2026 jeweils von 9-12 Uhr
Themenüberblick:
Aufbaumodule
Objektorganisation und -kontrolle
- Objektübernahme
- Objekteinteilung
- Personaleinteilung, Überwachung
- Einrichtung eines Objektes
- Qualitätssicherung
- Objektpflege
- Objektrückgabe
Mitarbeiterführung und Kundenbetreuung:
- Personalführung
- Kundenorientiertes Personalverhalten
- Welche Persönlichkeitsstruktur haben unsere Kund:innen? Wie behandeln wir sie richtig?
- Persönliche Wirkungsmittel und deren Einsatzmöglichkeiten
- Kundenbetreuung bei Reklamationen
- Kundenanalysen
Verbale, paraverbale und nonverbale Kommunikation
- Einflüsse auf die Kommunikation
