Erfolgreiche Kommunikation & Mitarbeiterführung (Hybridseminar)

Datum: 05. Oktober 2022 - 15. Oktober 2022
Seminarzeiten: ca. 09:00 Uhr – 16:00 Uhr
Seminarort: Berlin // Hybridveranstaltung
Kategorie: Führungskräfte
Teilnehmeranzahl: Maximal 15 Teilnehmer
Seminar-Gebühr: 380,00 € p.P. (netto)

Seminarziel:

Erfolg ist wesentlich von zielgerichteter Kommunikation abhängig. Nur wer Gespräche konstruktiv und fair führen kann, erreicht kurz-, mittel- und langfristig die geforderten Ziele. In diesem Seminar vermitteln wir Ihnen anhand konkreter Situationen zielgerichtete Kommunikationsstrategien und effektive Techniken, mit denen Sie als Führungskraft überzeugen können. Sie steigern Ihre Kommunikationskompetenz, gewinnen mehr Sicherheit und agieren souveräner. Instrumente erfolgreicher Gesprächsführung helfen Ihnen, ergebnisorientiert auch schwierige Gesprächssituationen professionell zu meistern.

Themenüberblick:

Grundlagen der Kommunikation
▪ Wirkfaktoren
▪ 4-Ohren-Modell, Eisbergmodell, Selbst- und Fremdwahrnehmung

Körpersprache
▪ Mimik, Gestik, Haltung, Tonfall, (Ab-)Stand

Aktives Zuhören und Hinhören
▪ Missverständnisse in der Kommunikation

Worte sind Werte: Zauberformulierungen
▪ Mit Worten überzeugen
▪ Fragetechniken

Mitarbeiterführung
▪ Allgemeines: Aufgaben einer Führungskraft, Führungsstile etc.
▪ Delegieren – aber wie?
▪ Verhalten in der „Sandwichposition“ – Angemessenes Verhalten; Professionelle Abgrenzung
▪ Klare Verhältnisse in Gesprächen und Mails: Ziele richtig definieren

Methoden der Gesprächsführung
▪ Überzeugungs- und Delegationsgespräch
▪ Das Konfliktgespräch: Verhalten in Konfliktsituationen
▪ Konstruktiver Umgang mit Widerständen im Unternehmen
▪ Mitarbeiterbindung/-motivation

Fadime Sarikaya
Referent: Fadime Sarikaya
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