Blended-Learning: „Fachwirt:in für Reinigung und Hygiene“

Datum: 19. November 2024 - 28. November 2024
Seminarzeiten: 09:00 - ca. 16:30 Uhr (Live-Termine)
Seminarort: Berlin + E-Learningteil flexibel
Kategorie: Live Seminar/Live Online + E-Learning
Teilnehmeranzahl: Maximal 15 Teilnehmer
Seminar-Gebühr: 1.990,00 € (netto)

Seminarziel:

Bei  Blended Learning werden die unterschiedlichen Lernformen so verzahnt und zu einer Einheit zusammengeführt, dass es gelingt, die Vorteile der jeweiligen Lernform einzubringen und die Nachteile der jeweils anderen Lernform zu kompensieren.

Dabei wird eine didaktisch sinnvolle Kombination von Präsenzlernen (an einem gemeinsamen physischen Ort), Live-Online-Trainings (im virtuellen Klassenzimmer), Pre-Teachings (Selbststudium vor dem eigentlichen Kurs)  sowie selbstgesteuerten, elektronischen E-Learnings mit entscheidenden Vorteilen angeboten.

Es werden alle sinnvollen, aber auch ressourceneffizienten Möglichkeiten wie Zeit, Kosten, Umweltbelastungen, die persönlichen Möglichkeiten des Lernenden, sowie der betrieblichen Verfügbarkeit so optimiert gestaltet, dass Lernende und Arbeitgebende den größtmöglichen Nutzen der Weiterbildung ziehen können.

Unser erfolgreiches Seminar „Fachwirt:in für Reinigung und Hygiene“ bieten wir als Blended Learning an:
Sie erlernen das erforderliche theoretische Wissen und praktische Know-how für die erfolgreiche Tätigkeit in der professionellen Gebäudereinigung. Die Ausbildung „Fachwirt:in für Reinigung und Hygiene“ verbessert das Branchenwissen der Teilnehmenden im angewandten Management der Dienstleistungen für die Reinigungs- und Hygienetechnik.

Themenüberblick:

Grundlagen der Reinigungs- und Hygienetechnik
▪ Grundlagen
▪ Inhaltsstoffe/Behandlungsmittel
▪ Behandlungsmittel Unterhaltsreinigung
▪ Arbeitssicherheit
▪ Werkstoffe
▪ Maschinen, Geräte und Reinigungsutensilien

Gebäudereinigung
▪ Einheitliche Definitionen
▪ Leistungsbeschreibung zur Gebäudeinnenreinigung
▪ Nichttextile Fußbodenbeläge
▪ Textile Fußbodenbeläge
▪ Sanitärhygiene
▪ Einrichtung und Ausstattung
▪ Arbeitsabläufe
▪ Ergonomie

Krankenhausreinigung/Hygienedienste
▪ Grundlagen der Hygiene
▪ Hygiene im Krankenhaus
▪ Reinigungsablauf und -methodik, (z.B. Trockenreinigung)

Reinigung hygienesensibler Bereiche
▪ Reinraumreinigung
▪ Großküchen (HACCP)
▪ Schädlingsbekämpfung

Gebäudeaußen- und Sonderreinigung
▪ Arbeitsmittel zur Erreichung des Arbeitsortes
▪ Glasreinigung mit Praxisteil
▪ Baureinigung

Wischtextilaufbereitung (Tuch und Bezug)
▪ Richtige und vor allem systematische Aufbereitung von Wischtextilien

Betriebliche Organisation und Kostenrechnung

Kostenrechnung und Kalkulation
▪ Das Dienstleistungsunternehmen Gebäudereinigung
▪ Allgemeine Grundlagen der Kostenrechnung

Tarifliches Grundverständnis
▪ Rahmentarifvertrag
▪ Lohntarifvertrag
▪ Mindestlohntarifvertrag

Angebotsbearbeitung/Verträge/Leistungsverzeichnisse
▪ Vergabe von Reinigungsarbeiten
▪ Ausschreibung der Unterhalts- und Glasreinigung
▪ Angebotsbearbeitung
▪ Zahlung und Preisänderung

Ermittlung von Leistungswerten
▪ Verrechenbare Tage
▪ Methoden zur Ermittlung von Leistungswerten
▪ Stundenverrechnungssatz
▪ Gesamtkalkulation
▪ Amortisation von Investitionsgütern

Mitarbeiter- und kundenorientiertes Handeln

Personalführung
▪ Konfliktgespräche/Feedback
▪ Personaleinstellung/Personalschulung
▪ Musterarbeitsvertrag für die Beschäftigung im Gebäudereinigerhandwerk
▪ Stellenbeschreibung/Personalplanung

Kundenorientiertes Handeln
▪ Kundengespräche führen
▪ Kundenorientierung/Kundenanalysen Vergabe von Reinigungsarbeiten
▪ Reklamations- und Beschwerdemanagement

Qualitätssicherung
▪ Einleitung
▪ Begriff Qualität
▪ DIN EN 13549
▪ Qualitätssicherung bei ergebnisorientierter Reinigung
▪ Qualitätssicherung bei bedarfsorientierter Reinigung

Abschlussprüfung
Nach der Teilnahme und den erfolgreich bestandenen Prüfungen an den u.g. Terminen,  werden die erworbenen Kenntnisse zertifiziert.

Voraussetzungen
Grundkenntnisse und Erfahrungen im Bereich der Reinigung und der Hygienetechnik

Präsenztermin in Berlin     
19.11. – 21.11.2024

Live-Online
27.11. – 28.11.2024

E-Learning-Teil/flexibel

 

Horst Laschitz
Referent: Horst Laschitz
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