Fachwirt für Reinigung und Hygienemanagement (sarikohn) TEIL 2

Wann:
21. Mai 2019 – 23. Mai 2019 ganztägig
2019-05-21T00:00:00+02:00
2019-05-24T00:00:00+02:00
Wo:
Berlin
Deutschland

Referent: Torsten Kohn oder Frank Schermer
Teilnehmeranzahl: Maximal 15 Teilnehmer
Seminarzeiten: 21.05.2019 bis 23.05.2019, ca. 09:00 Uhr – 16:00 Uhr
Seminarort: Berlin
Kategorie: Führungskräfte
Seminar-Gebühr: auf Anfrage

 

Seminarziel:
Dieser Zertifikatslehrgang vermittelt den Teilnehmern durch Muster, praxisnahe Beispiele und Demonstrationen umfangreiche, tiefgehende Fachkenntnisse und versetzt sie in die Lage, die verschiedensten Reinigungsaufgaben und Hygienemaßnahmen unter Beachtung des Umweltschutzes und der Arbeitssicherheit mit modernen Mitteln erfolgreich umzusetzen. Die Inhalte Mitarbeiterführung, Kundenmanagement, Grundlagen der Kalkulation und Schadensbilder runden den Lehrgang ab.

 

Themenüberblick:
• Betriebliche Organisation und Kostenrechnung
• Ermittlung von Leistungswerten
• Kalkulation und Angebotserstellung
• Personalführung, Personalplanung
• Kundenanalysen
• Reklamations- und Beschwerdemanagement

Mit Abschlussprüfung

Teilnahmebedingungen PDF
Anmeldeformular PDF