geprüfte/r Fachwirt/in für Reinigung und Hygiene Onlineseminar mit Praxis-Präsenztagen

Wann:
1. Oktober 2020 um 9:00
2020-10-01T09:00:00+02:00
2020-10-01T09:15:00+02:00

Referent: Horst Laschitz
Teilnehmeranzahl: Maximal 15 Teilnehmer
Seminarzeiten: ab Oktober 2020 (Details siehe unter Dauer des Onlineseminars)
Seminarort: nach Vereinbarung
Kategorie: Führungskräfte
Seminar-Gebühr: Auf Anfrage

 

Seminarziel:
Dieses Online-Seminar vermittelt über 2 Präsenztage und 14 Onlinetage den Teilnehmern durch Muster, praxisnahe Beispiele und Demonstrationen, sowie interaktives Lernen umfangreiche, tiefgehende Fachkenntnisse. Die Teilnehmer werden in die Lage versetzt, die verschiedensten Reinigungsaufgaben und Hygienemaßnahmen unter Beachtung des Umweltschutzes und der Arbeitssicherheit mit modernen Mitteln erfolgreich umzusetzen. Die Inhalte Mitarbeiterführung, Kundenmanagement, Grundlagen der Kalkulation und Schadensbilder runden den Lehrgang ab.

Organisatorisches zum Onlineseminar:
Das Onlineseminar wird über die Plattform Microsoft Teams durchgeführt. Die benötigten Zugangsdaten erhalten Sie per Mail zugesandt.

Technische Voraussetzungen für das Onlineseminar:
Internetzugang, PC/Notebook/Tablet oder Smartphone mit Kamera, Mikrofon und Lautsprecher

Dauer des Onlineseminars:
2 Präsenztage mit Vollzeitunterricht und 14 Onlineseminartage verteilt auf 2 Wochentage (Montag und Freitag) mit je 2 Unterrichtsstunden

Beginn mit einem Präsenztag am 01.10.20, der zweite Präsenztag wäre der 03.12.20

Die Online-Termine wären:
KW 41: 05.10.20 (Mo)
KW 42: 12.10.20 + 16.10.20 (Mo + Fr)
KW 43: 19.10.20 (Mo)
KW 45: 02.10.20 + 06.11.20 (Mo + Fr)
KW 47: 16.11.20 (Mo)
KW 49: 30.11.20 + 04.12.20 (Mo + Fr)
KW 50: 07.12.20 + 11.12.20 (Mo + Fr)
KW 51: 14.12.20 + 18.12.20 (Mo + Fr)
KW 52: 21.12.20 (Mo)

 

Block 1 Lehrbrief 1

1) Grundlagen der Reinigungs- und Hygienetechnik

  1. Grundlagen
  2. Inhaltsstoffe / Behandlungsmittel
  3. Behandlungsmittel Unterhaltsreinigung
  4. Arbeitssicherheit
  5. Werkstoffe
  6. Maschinen, Geräte und Reinigungsutensilien

 

Block 1 Lehrbrief 2

2) Gebäudereinigung

  1. Einheitliche Definitionen
  2. Leistungsbeschreibung zur Gebäudeinnenreinigung
  3. Nichttextile Fußbodenbeläge
  4. Textile Fußbodenbeläge
  5. Sanitärhygiene
  6. Einrichtung und Ausstattung
  7. Arbeitsabläufe
  8. Ergonomie

 

Block 2 Lehrbrief 1

3) Krankenhausreinigung / Hygienedienste

  1. Grundlagen der Hygiene
  2. Hygiene im Krankenhaus
  3. Reinigungsablauf und -methodik, (z.B. Trockenreinigung)

 

Block 2 Lehrbrief 2

 4) Reinigung hygienesensibler Bereiche

  1. Reinraumreinigung
  2. Großküchen (HACCP)
  3. Schädlingsbekämpfung

 

Block 2 Lehrbrief 3

5) Gebäudeaußen- und Sonderreinigung

  1. Arbeitsmittel zur Erreichung des Arbeitsortes
  2. Glasreinigung mit Praxisteil
  3. Baureinigung

 

Block 2 Lehrbrief 4

6) Wischtextilaufbereitung (Tuch und Bezug)

  1. Richtige und vor allem systematische Aufbereitung von Wischtextilien

 

Block 3 Lehrbrief 1

7) Betriebliche Kostenrechnung, Kalkulation und Angebotserstellung

  1. Kostenrechnung und Kalkulation:
    • Das Dienstleistungsunternehmen Gebäudereinigung
    • Allgemeine Grundlagen der Kostenrechnung

 

Block 3 Lehrbrief 2

  1. Tarifliches Grundverständnis:
    • Rahmentarifvertrag
    • Lohntarifvertrag
    • Mindestlohntarifvertrag

 

Block 3 Lehrbrief 3

  1. Angebotsbearbeitung / Verträge / Leistungsverzeichnisse:
    • Vergabe von Reinigungsarbeiten
    • Ausschreibung der Unterhalts- und Glasreinigung
    • Angebotsbearbeitung
    • Zahlung und Preisänderung

 

Block 3 Lehrbrief 4

  1. Ermittlung von Leistungswerten:
  • verrechenbare Tage
  • Methoden zur Ermittlung von Leistungswerten
  • Stundenverrechnungssatz
  • Gesamtkalkulation
  • Amortisation von Investitionsgütern

 

Block 4 Lehrbrief 1

 8) Mitarbeiter- und kundenorientiertes Handeln / QM

  1. Personalführung:
  • Konfliktgespräche // Feedback
  • Personaleinstellung / Personalschulung
  • Musterarbeitsvertrag für die Beschäftigung im Gebäudereiniger-Handwerk
  • Stellenbeschreibung / Personalplanung

 

Block 4 Lehrbrief 2

  1. Kundenorientiertes Handeln
  • Kundengespräche führen
  • Kundenorientierung / Kundenanalysen Vergabe von Reinigungsarbeiten
  • Reklamations- und Beschwerdemanagement

 

Block 4 Lehrbrief 3

  1. Qualitätsmesssysteme
  • Grundlagen von QM-Systemen:
  • Elektronisch / manuell

 

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